Profeco pide a Chedraui, Walmart y Mercado Libre completar información sobre juguetes

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Profeco pide a Chedraui, Walmart y Mercado Libre completar información sobre juguetes

El organismo indicó que realizó un monitoreo a 108 proveedores de juguetes en sus tiendas virtuales.

En el marco del Día de Reyes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que hizo un monitoreo a 108 proveedores de juguetes en sus tien

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En el marco del Día de Reyes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que hizo un monitoreo a 108 proveedores de juguetes en sus tiendas virtuales, y que al mismo tiempo emitió siete exhortos para completar o modificar información sobre su publicidad. El organismo que dirige Ricardo Sheffield Padilla explicó que el exhorto estuvo dirigido a las jugueterías Juguetron y Juguetibici; las tiendas de autoservicio Chedraui y Walmart, y las departamentales Sears y El Palacio de Hierro, así como a la plataforma virtual Mercado Libre.

Detalló que los motivos fueron por uso de la promoción meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes, sin mencionar cuáles son las tarjetas participantes y los términos y condiciones de dicha promoción; y el uso de la frase sujeto a disponibilidad; la promoción de artículos con descuentos que no corresponden a los reales; y publicidad que, al ser comprobada, resulta falsa.

Indicó que para que en las compras por este festejo se respetaran las medidas de prevención de contagio de covid-19, se promovió que las mismas se realizaran de manera electrónica, por lo que la procuraduría llevó a cabo el monitoreo Reyes Magos 2021. «En total, se monitorearon 108 proveedores en sus tiendas virtuales, entre ellas 20 jugueterías, ocho tiendas departamentales, nueve tiendas de autoservicio, 17 tiendas especializadas, 17 tiendas de electrónica y tecnología, 18 tiendas de ropa, calzado y accesorios, cinco plataformas de venta y 14 en la categoría de otros», explicó. La Profeco recordó que tiene a disposición el teléfono del consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesorías.

Fuentes: Milenio

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